Maintenant que les résultats négatifs ont été écartés, il ne faut pas vous reposer sur vos lauriers : la prévention est toujours de mise et vous devez constamment surveiller ce que l’on dit sur vous ! Continuez à produire du contenu pertinent sur votre site et les diffuser sur les réseaux sociaux.
De plus, instaurez une relation de confiance avec vos clients pour éviter une perte de crédibilité trop importante si toutefois une nouvelle attaque devait avoir lieu. Remercier, encourager et récompenser les ambassadeurs de votre entreprise est un bon moyen de